Verzenden / Retour

AFHALEN

Je kan al je bestellingen gratis komen afhalen in onze winkel te Sint Goriksplein 8 te Edegem. Dit op woensdag 10-17u, vrijdag 10-14u of zaterdag tussen 10-16u. Je kan ook langskomen op afspraak. Afhalen kan ook bij onze zetel te Molenlei 50 in Mortsel (Afhalen kan hier na afspraak, kies afhalen Winkel en stuur me even een bericht). 

VERZENDEN

We verzenden binnen de 1 tot 3 werkdagen na je bestelling. Indien je iets sneller nodig hebt, contacteer ons gerust.

België

POSTNL afhaalpunt:  4,99 euro. (Na betaling kan je je voorkeur punt selecteren. )

POSTNL thuislevering: 6,99 euro.

Vanaf €65 betalen wij je verzendkosten en is dit GRATIS.

Nederland

POSTNL aan huis: 6,99 euro

Vanaf 100 euro gratis aan huis geleverd. 

Luxemburg

DPD tarieven worden berekend in je winkelwagen. 

 

OMRUILING

De kosten voor een retour naar Het Speelatelier en de herverzending naar de klant worden volledig gedekt indien het geleverde product niet hetzelfde is zoals door u besteld en zo aangegeven op het orderformulier.

RETOUR

De producten moeten verplicht binnen een termijn van 14 dagen worden teruggezonden aan Het Speelatelier in een perfecte staat zodat het mogelijk is om ze nog in de oorspronkelijke staat te verkopen (verpakking, accessoires, handleiding), naar behoren verzegeld en met een kopie van de factuur of de bestelbon. Je kan de producten ook gratis komen retourneren in de winkel. 

Elk onvolledig, stukgegaan of beschadigd product of elk product waarvan de originele verpakking zou zijn beschadigd zal niet worden terugbetaald noch omgewisseld.

De consument die dit recht wenst uit te oefenen moet Het Speelatelier hiervan binnen de 14 werkdagen contacteren via het e-mailadres info@hetspeelatelier.be

Indien door een retour het bedrag van gratis verzending niet meer bereikt wordt, worden de verzendkosten van het retourbedrag gehouden. 

SOLDEN/PROMOTIES

Solden of promoties kunnen niet omgeruild en/of terug gestuurd worden.